강좌, 교재의 교환/반품/환불이 가능한가요?
본 사이트 이용약관을 살펴보시면 아래와 같은 내용이 명시되어있습니다. 참고하시면 되겠습니다.
제 16 조 (계약해지 및 이용제한, 결제 취소 및 수강신청변경, 환불, 수강기간) 1. 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 온라인을 통해 회사에 해지 신청을 한다. 2. 회원은 회사의 동의 없이 회사 서비스를 이용한 영업 행위를 할 수 없으며, --영업활동시 그 결과에 대해 해당 회원은 회사에 대해 손해배상 의무를 집니다.
3. 강의 환불 규정
① ‘7일 이내’ OT 강의 제외 2강 미만 수강 시 : 전액 환불 가능
② OT 강의 제외, 2강 이상 수강 시 :
환불은 패키지를 구성하고 있는 각 단과의 원금(할인금액 아님)과 수강일 수, 수강 한 강의 수를 기준으로 진행됩니다.
환불을 요청한 날짜까지 일할 계산한 비용과 수강을 한 강의 수로 계산한 비용 중 더 큰 금액을 공제한 뒤,
결제 금액의 10% 공제 후 부분 환불 됩니다.
③ 패키지 반환 요청 시 부가 상품 혜택 반환 기준에 따라 제공된 혜택은 철회됩니다.
④ 수강일 수 : 강의를 수강 한 기간 및 강의 중지 기간
(유료 및 무료 수강 연장일 수는 포함되지 않습니다.)
⑤ 수강 한 강의 수 : 강의 재생 또는 강의 자료를 다운로드 받은 회차의 수
(예: 2회차의 판서자료를 다운로드 하였고, 2회차의 강의 수가 4개라면 4개를 수강 한 것으로 합니다.)
- 현재 진행 중인 강좌의 강의 수는 전년도 동 강좌의 강의 수에 따라 계산합니다.
⑥ 모의고사의 경우 환불처리 되지 않습니다.
⑦ 강의 연장 비용은 환불 처리 되지 않습니다.
⑧ 강좌 환불의 경우, 해당 강좌의 교재도 함께 반납하여야 합니다.
(교재 분실 시 강의 환불 불가합니다.)
4. 교재 환불
- 회원님 변심에 의한 교재 반품 시 환불액에서 왕복 배송비가 차감됩니다.
5. 회사는 회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나
--또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다. ① 서비스 운영을 고의로 방해한 경우 ② 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우 ③ 타인의 아이디 및 비밀번호를 도용한 경우 ④ 서비스 이용요금을 정한 기일 내에 납입하지 않거나 거부한 경우 ⑤ 다른 사람의 명의 또는 가명을 사용하여 신청하였을 경우 ⑥ 회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 경우 ⑦ 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우 ⑧ 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포 경우 ⑨ 타인의 지적재산권을 침해하는 경우 ⑩ 음란한 내용을 담은 글과 음란자료 선전과 유통을 하는 경우 ⑪ 중대한 과실 및 해킹으로 시스템을 정지시키거나 운영상 문제를 야기하는 경우 ⑫ 법률에 위반되는 행위를 할 경우 ⑬ 기타 건전한 사이트 운영에 저촉되는 경우
